Sus derechos de privacidad en California

Si usted es un residente del estado de California, puede pedirnos que UPS no comparta su información personal con ciertos afiliados de UPS y otros terceros con fines comerciales. Por favor contáctenos por correo electrónico usando la aplicación de correo electrónico.

Contáctenos

No vender mi información personal

También puede escribirnos a:

UPS Corporate Headquarters
Atención: Global Privacy Manager (Gerente de privacidad global)
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Estados Unidos

Ver el Aviso de Privacidad de UPS.

Información personal que recabamos sobre los consumidores de California

Describimos la información personal que hemos recabado sobre los consumidores en los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de nuestro Aviso de Privacidad en la sección de nuestro Aviso de Privacidad intitulada “Información que obtenemos”. La información que hemos obtenido incluye lo siguiente:

  • Identificadores como nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña y otras credenciales utilizadas para acceder a los productos y servicios de UPS, usuarios de redes sociales y, cuando visita nuestros sitios en la red, utiliza nuestras aplicaciones o interactúa con herramientas, widgets o complementos relacionados con UPS, el Protocolo de Internet y el identificador único del dispositivo.
  • Las siguientes categorías de información personal descrita en el Código Civil de California § 1798.80(e): (1) la información personal indicada en el punto anterior como “identificadores”, (2) firma, (3) número de teléfono, (4) información de pago (incluidos los detalles de la tarjeta de pago o el número de servicios de pago en línea y dirección de facturación) e información financiera (como números de cuenta bancaria), y (5) la otra información que identifica, se relaciona con, describe o es capaz de asociarse con, una persona en particular que describimos en “Información que obtenemos”.
  • Información comercial, incluidos (1) registros de servicios adquiridos o recibidos de UPS, (2) información que se nos proporcione sobre el contenido de ciertos envíos, pero solo en la medida en que una persona identificable pueda estar vinculada a dicho contenido, (3) información sobre acciones tomadas en sitios en la red de UPS o aplicaciones móviles, que pueden incluir información sobre los servicios de UPS considerados, y (4) información sobre las preferencias y el comportamiento de los consumidores que recabamos en nuestros sitios en la red y aplicaciones móviles o que compramos de terceros para dirigir a los consumidores anuncios digitales o para personalizar el contenido que entregamos en nuestros sitios en la red y aplicaciones móviles.
  • Internet u otra información de actividad de red electrónica, incluidos, entre otros, historial de navegación, historial de búsquedas e información relativa a la interacción de un consumidor con sitios en la red y aplicaciones móviles de UPS, y anuncios de UPS que mostramos en sitios en la red o aplicaciones móviles de UPS, o en sitios y aplicaciones de terceros.
  • Datos de geolocalización.
  • Información de audio de llamadas realizadas con centros de servicio al cliente y de contabilidad que puedan registrarse, e información electrónica en forma de Internet u otra información de actividad de red electrónica como se describe anteriormente.
  • Información profesional o relacionada con el empleo en forma de información de contacto comercial, como nombre, nombre de la empresa, dirección física y dirección de correo electrónico y número de teléfono o de fax.
  • Inferencias extraídas de (1) la información que recabamos cuando visita nuestros sitios en la red, usa nuestras aplicaciones o interactúa con herramientas, widgets o complementos relacionados con UPS, o con nuestras páginas oficiales de redes sociales, (2) información que recabamos, incluyendo a través de proveedores externos, relacionada con contenido y otros datos publicados en Internet (como ubicaciones públicas en Internet) y (3) información sobre las preferencias y el comportamiento de los consumidores que recabamos en nuestros sitios en la red y aplicaciones móviles o que compramos de terceros con el fin de crear un perfil sobre el consumidor que refleje sus preferencias, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes.

Recabamos esta información personal de fuentes que le incluyen a usted directamente y a otros (p. ej., minoristas de comercio electrónico) a quienes usted instruye para que interactúen con nosotros en su nombre, expedidores, destinatarios y otros clientes, incluidos los clientes de nuestros servicios de expedición y logística, bases de datos públicas, redes sociales y socios externos, como proveedores de análisis o de marketing. Para obtener más información, consulte “Información que obtenemos”.

Divulgaciones de información personal para consideración monetaria u otra consideración valiosa o para fines comerciales

Hemos divulgado direcciones de correo electrónico de ciertos clientes de UPS, por razones monetarias u otras consideraciones de valor, dentro de los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de nuestro Aviso de Privacidad, a clientes que adquieren servicios de envío de UPS y a socios comerciales que apoyan las operaciones de transporte de UPS, como por ejemplo socios comerciales en los que UPS ha ubicado casilleros de Access Point. Como es la práctica común entre empresas que operan sitios en la red de Internet, también podemos haber revelado ciertos identificadores, información sobre el uso de nuestros sitios en la red y aplicaciones, e inferencias extraídas sobre usted a nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis para consideración monetaria o valiosa. Estas divulgaciones pueden considerarse como “ventas” de información personal bajo la legislación de California.

Hemos divulgado información personal en todas o sustancialmente todas las categorías identificadas en este Aviso con diversos fines comerciales. Para obtener más información sobre las categorías de información personal que hemos divulgado, las categorías de entidades con las que hemos divulgado esta información y los fines para los que hemos divulgado la información, consulte “Información que compartimos”.

No divulgamos información personal de personas que sabemos que son menores de 16 a empresas o terceros con fines monetarios u otras consideraciones de valor, como una “venta” según la legislación de California, sin autorización afirmativa.

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente en California, tiene los siguientes derechos. Respetaremos las solicitudes recibidas en la medida en que lo exija la legislación aplicable y dentro del plazo establecido por la ley.

  • Derecho de Acceso y Derecho a Saber sobre la información personal.Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías y datos específicos de información personal que hemos recabado sobre usted. Específicamente, usted tiene el derecho de solicitar que le revelemos lo siguiente, en cada caso en el período de doce meses anterior a su solicitud:
    • las categorías de información personal que hemos recabado sobre usted;
    • las categorías de fuentes desde las que se recaba la información personal;
    • nuestro propósito comercial o de empresa para recabar o vender información personal;
    • las categorías de terceros con quienes compartimos información personal;
    • la información específica que hemos recabado sobre usted;
    • las categorías de información personal sobre usted, si las hubiere, que hayamos divulgado para consideración monetaria u otra consideración valiosa, y las categorías de terceros a las que hemos divulgado la información, por categoría o categorías de información personal para cada tercero al que divulgamos la información personal; y
    • las categorías de información personal sobre usted que divulgamos para un propósito comercial.
  • Derecho a la Eliminación de Información Personal. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted que hemos recabado de usted.

Para solicitudes realizadas en relación con el Derecho de Acceso, Derecho a Saber y/o Derecho a la Eliminación, tenga en cuenta que:

    • como lo requiera la ley aplicable, debemos tomar medidas para verificar su solicitud antes de poder proporcionarle información personal, eliminarla o de alguna otra forma procesar su solicitud. Para verificar su solicitud, es posible que le pidamos proporcionar su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, información de contacto e información sobre su cuenta o transacciones anteriores con nosotros. Si consideramos que necesitamos más información para verificar su solicitud como lo exige la ley, es posible que le pidamos que nos proporcione información adicional.  
    • Le entregaremos la información personal que estamos obligados por ley a revelarle a usted en la forma requerida por la ley dentro de 45 días después de recibir una solicitud verificable, a menos que le notifiquemos que requerimos tiempo adicional para responder, en cuyo caso responderemos dentro del período de tiempo adicional requerido por la ley. Podemos proporcionarle la información personal a través de su cuenta, si usted mantiene una cuenta con UPS, o por correo electrónico o por correo a su elección. Si es electrónicamente, entregaremos la información en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, en un formato fácilmente utilizable que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
  • Derecho de exclusión. Usted tiene derecho a excluirse de la divulgación de información personal sobre usted para consideración monetaria o valiosa. Para excluirse, haga clic en No vender mi información personal.

Para excluirse de la recopilación de información personal por parte de algunos de nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis, también puede visitar los siguientes sitios:

www.aboutads.info

www.thetradedesk.com/general/privacy#_Toc514494731

No discriminación

No podemos discriminarle a Usted por el hecho de que ejerza alguno de los derechos de privacidad mencionados anteriormente, o cualquier otro derecho bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo por:

  • Denegarle bienes o servicios;
  • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones;
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
  • Sugerir que recibirá un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios, o por un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podemos cobrar precios o tarifas diferentes, o proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado a UPS por su información personal.

Solicitudes para ejercer sus derechos

Usted puede solicitar ejercer los derechos anteriores:

       - Enviando una solicitud a través de la Aplicación de correo electrónico de UPS

       - Llamándonos gratis al 888-912-9055.

Autorización de agente

Usted puede designar un agente autorizado para solicitar cualquiera de los derechos anteriormente mencionados en su nombre. Usted puede hacer tal designación proporcionando al agente un permiso por escrito, firmado por usted, para actuar en su nombre. Su agente puede ponerse en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación, para hacer una solicitud en su nombre. Aunque decida usar a un agente, nosotros podemos, en la medida en que lo permita la ley, exigir verificación de la autorización del agente para actuar en su nombre, que confirme que ha autorizado al agente a actuar en su nombre, o que verifique su propia identidad.

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