Administración de cadena de suministro de cuidados de salud

Imagine que nuestros expertos altamente capacitados en cuidados de la salud son una extensión de su equipo. Utilizaremos nuestras metodologías y herramientas establecidas para examinar toda su cadena de suministro de cuidados de la salud, y evaluar sus necesidades y objetivos. A continuación, juntos, definiremos las soluciones que mejoran y optimizan su cadena de suministro para entregar eficiencias y aumentar el rendimiento. Todos lo cual ayuda a entregar resultados comerciales más sólidos y mejores resultados en los pacientes.
Su equipo puede entonces implementar el plan, aprovechando la visibilidad y la tecnología de administración de UPS, o elegir contratar a nuestro equipo para la administración experta de sus procesos diarios en campo, en cualquier lugar del mundo.

El costo del inventario y la administración de pedidos pueden ser puntos neurálgicos para las empresas de cuidados de la salud. Nadie desea tener un déficit de un producto capaz de salvar una vida, pero el inventario adicional que ingresa en la cadena de suministro para compensar ineficiencias genera sus propios costos de financiamiento, almacenaje y seguro. Por lo tanto, aunque nunca se agoten los productos, una cadena de suministro inflada puede reducir sus ganancias.

UPS puede analizar y rediseñar su cadena de suministro para mejorar la eficiencia, de modo que movilice menos inventario, optimice su transporte y reduzca los costos generales, al tiempo que mejora el servicio que proporciona a sus clientes. También podemos ayudarle a manejar la administración del servicio de partes y a administrar mejor la cadena de suministro inversa si enfrenta devoluciones o reemplazo de productos.

Además de aprovechar nuestras ubicaciones de abastecimiento en campo a nivel mundial, puede confiar en nuestros equipos para optimizar las operaciones de los centros de distribución y la utilización del espacio para reducir costos. Implementaremos estrategias, sistemas automatizados y mejores prácticas de administración para optimizar los procesos de entrada y salida, incluyendo ASN (Notificaciones de Envío Avanzadas), rápido almacenaje, despacho directo, recolección y cumplimiento de pedidos, y logística inversa. También incorporaremos un robusto sistema de administración de bodegas que se integre sin inconvenientes con plataformas de monitoreo y facturación más amplias.

Nuestro equipo puede ayudarle con sus necesidades esenciales de atención al cliente, incluyendo la confirmación de crédito de los clientes y la configuración de Intercambio de Datos Electrónicos (EDI). Nuestro apoyo para la administración de pedidos pueden incluir confirmación de inventarios y precios, así como el monitoreo de pedidos con prueba de entrega y rastreo. Podemos apoyar más ampliamente los múltiples niveles de incentivos y precios de su equipo de administración basándonos en los requisitos de productos y clientes.

Podemos ayudarle a mantenerse adelante de los desafíos de pedidos y envíos con servicios personalizados o con nuestro modelo de servicio UPS Order to Cash®, el cual está diseñado para apoyar las cadenas de suministro desde el ingreso del pedido hasta la recepción del efectivo. El servicio Orden to Cash ofrece a los clientes de la industria de cuidados de la salud una solución única de abastecimiento que elimina la necesidad de desarrollar infraestructura de cadena de suministro y de invertir en adquirir, integrar e implementar software ERP y equipo. Incluso podemos administrar su centro de llamadas al cliente.

Confíe también en nuestros servicios de apoyo para la optimización y la administración continua de su proceso de devoluciones. Además de agilizar el reemplazo de productos, podemos enviar los productos devueltos a proveedores de destrucción precalificados o a los fabricantes, según se requiera.

Nuestro equipo puede configurar sus cuentas por cobrar, procesar facturas, pagos y reembolsos, y apoyarlo con las devoluciones de cargos, deducciones, resolución de disputas y cobros.