Cómo navegar las aduanas

Aduana es un término que se usa habitualmente en envíos internacionales para indicar los aranceles, tasas o impuestos que se cobran a los artículos enviados de un país a otro. Los costos pueden variar dependiendo de los artículos y los países desde los que se realizan los envíos.

Cada país tiene sus propias normas y directrices aduaneras pero, independientemente del lugar al que realice el envío, nuestras herramientas en línea le permitirán saber con exactitud lo que puede esperar.

Ya sea el remitente o el destinatario será responsable del pago de los aranceles, los impuestos y los cargos. En casos excepcionales, estos cargos pueden cargarse a un tercero.

Cuando el expedidor paga los aranceles, los cargos o los impuestos, se denomina Entrega con Derechos Pagados (DDP). Esto puede mejorar la experiencia del cliente, al proporcionarle más claridad y transparencia durante el proceso de compra. Entrega con Derechos No Pagados (DDU) significa que el destinatario tendrá que pagar.

Si no dispone de una cuenta de pago de UPS y simplemente paga con una tarjeta de crédito, por defecto será DDU, lo que significa que el destinatario deberá pagar los aranceles, los impuestos y los cargos para poder recibir su envío. Si abre una cuenta de pago de UPS, podrá elegir quién pagará al momento de crear la etiqueta de envío.

Si es el destinatario quien será el responsable de estos cargos, le recomendamos informarle de ello antes de la transacción, para evitar sorpresas. Sin embargo, si el destinatario no paga, UPS puede cobrarle a usted los importes pendientes.

Deberá llenar una factura comercial, la cual es obligatoria para todos los envíos transfronterizos, excepto para los documentos que no tienen valor comercial. Nuestra herramienta de envío le ayudará a llenar su factura comercial mientras crea la etiqueta de envío.

Por favor asegúrese de proporcionar información correcta y específica, para evitar retrasos en la aduana.

Si tiene una cuenta UPS, nosotros podemos transmitir digitalmente su factura comercial. (Para activar la factura Paperless^®, vaya a la pantalla de detalles de su cuenta. Si necesita una cuenta, puedes abrir una aquí y se suscribirá automáticamente). Si ya tiene una, asegúrese de imprimir tres copias de la factura comercial e incluirla en su paquete.

Es posible que tenga que llenar otros formularios, dependiendo de los detalles de su envío. De nuevo, nuestra herramienta de envío le guiará a través de la información necesaria y le ayudará a llenar su formulario, pero también puede ver un resumen de otros formularios de aduana aquí.

Necesitará un contrato para enviar mercancía especial o peligrosa. Obtenga más información sobre cómo enviar artículos de cuidado especial o regulados.

Las normas de envío pueden variar de un país a otro. Hemos esbozado algunas normativas específicas de cada región, pero también puede obtener directrices específicas de cada país en nuestra práctica herramienta de importación/exportación.

Incluya una descripción del envío con los detalles pertinentes.
Asegúrese de que su factura comercial incluya una descripción del envío (describa todo el envío y sus productos), así como el valor de todo lo que se envía.

Envíe los formularios de aduana digitalmente.
Si tiene una cuenta UPS, podemos ayudar a que su envío pase la aduana más rápidamente transmitiendo digitalmente su factura comercial. (Para activar la factura electrónica vaya a la pantalla de detalles de su cuenta. Si necesita una cuenta, puede abrirla aquí.) Si ya tiene una, asegúrese de imprimir tres copias de la factura comercial e incluirla en su paquete.

Busque su código arancelario armonizado (HS).
Los Códigos del Sistema Armonizados (o códigos arancelarios) son utilizados por las autoridades aduaneras para identificar los productos que se envían, de modo que puedan evaluar con exactitud los aranceles e impuestos adeudados. Un código incorrecto puede causar retrasos en la aduana o incluso multas.

Aunque no es necesario conocer el código arancelario para realizar un envío, es importante que proporcione una descripción precisa y detallada de los artículos que está enviando (por ejemplo: jersey de punto para hombre’ es mejor que ‘jersey’, ‘ropa’ o ‘regalo’). Esto nos permitirá determinar el código adecuado para su mercancía.

Sin embargo, para asegurar la exactitud, también puede buscar el código antes de crear la etiqueta de envío.