What are the ID requirements for tendering a shipment to UPS?

Consumers who originate and tender a shipment to any retail shipping location are required to show a government-issued photo ID as a form of identification. The photo must match the person tendering the shipment. This procedure includes all retail shipping locations worldwide, including authorized shipping outlets, alliance and MBE locations, plus The UPS Store ® franchisees. Customers who have already prepared a shipping label--for example, through their business or personal UPS account--are not currently required to present an ID.

What are the identification requirements for picking up a package from a UPS Access Point location?

One of the following identification requirements must be met when you pick up your package at a UPS Access Point ® location: Option 1: Present a government-issued photo ID where the last name and full address (including the suite or apartment number, if applicable) on the ID match the last name and full address on the package. Option 2: Present a government-issued photo ID where the last name matches the last name on the package. If the address on the ID doesn't match the address on the package, please bring proof of residency that matches the address on the package--for example, a current utility bill. Option 3: Present a government-issued photo ID where the full address or name on the ID matches the full address or name on the package. If the last name or full address doesn't match, you will need to provide the package tracking number to the UPS Access Point representative. Option 4: Present a government-issued photo ID and your shipper-provided package release code (if required).*

Preguntas frecuentes sobre los requisitos de identificación de UPS

¿Cuáles son los requisitos de ID para presentar un envío a UPS?

Los clientes que inicien y presenten un envío en cualquier ubicación para enviar en un negocio de ventas al por menor deberán mostrar una identificación oficial con fotografía. La fotografía debe coincidir con la persona que presenta el envío.

Este procedimiento incluye todas las ubicaciones para enviar de ventas al por menor en todo el mundo, incluidos los centros de envío autorizados, las ubicaciones MBE y Alianzas, así como las franquicias de The UPS Store^®.

Los clientes que ya hayan preparado una etiqueta de envío, por ejemplo, a través de su cuenta UPS de negocios o personal, no tienen que presentar una identificación.

¿Tiene un código?

Aunque le enviaremos notificaciones (notificaciones de envío o actualizaciones del estado de rastreo) si necesita un código para recolectar su paquete, el remitente se lo brindará a usted directamente. El código de liberación de paquete es un código numérico de 4-6 dígitos proporcionado por el remitente, y es diferente del número de rastreo.

¿Cuáles son los requisitos de identificación para recolectar un paquete en una ubicación UPS Access Point?

Cuando recolecte su paquete en una ubicación UPS Access Point^®, debe cumplir con uno de los siguientes requisitos de identificación:

Opción 1: Presentar una identificación oficial con fotografía donde el apellido y la dirección completa (incluyendo el número de suite o de apartamento, si corresponde) en la ID coincidan con el apellido y la dirección completa que figuran en el paquete.
Opción 2: Presentar una identificación oficial con fotografía donde el apellido coincida con el apellido que figura en el paquete. Si la dirección en la identificación no coincide con la dirección que figura en el paquete, lleve con usted un comprobante de residencia que coincida con la dirección en el paquete, por ejemplo, una factura actual de algún servicio.
Opción 3: Presentar una identificación oficial con fotografía donde la dirección completa o el nombre coincidan con la dirección completa o el nombre que figuran en el paquete. Si el apellido o la dirección completa no coinciden, deberá proporcionar el número de rastreo del paquete al representante del UPS Access Point.
Opción 4: Presentar una ID oficial con fotografía y su código de liberación de paquete proporcionado por el remitente (de ser necesario).*

¿Qué es un UPS Access Point?

Las ubicaciones UPS Access Point son empresas locales que ofrecen una opción alternativa conveniente para recibir o entregar paquetes listos para ser enviados, incluidas las devoluciones.